Piano della Comunicazione

Fare e non comunicare ciò che si è fatto equivale a non averlo fatto. 
 

In termini di organizzazione è uno spreco di risorse.
In termini sociali è una sottrazione di informazioni utili alla “comunità”.

Nel caso dell'ente pubblico la comunicazione non è volta solamente a promuovere la propria immagine, come per qualsiasi altra impresa a carattere privato, ma principalmente ad informare i cittadini, secondo precisi obblighi di legge.